masih cc mega visa

remember my posts about my cc mega visa..?? I thought I'm done with that, ternyata I was wrong.. so this is my another story how bank mega "mencurangi" saya untuk kesekian kalinya.. saya bermasalah dengan dunning fee bank mega here dan kemudian melunasi semua hutang kartu kredit saya here.. dan hari ini saya kebetulan datang ke pecel famili, karena anak saya merengek2 minta ke warung mau main sama sepupunya.. karena udah di warung yang bersebelahan dengan bank mega, saya pikir, kenapa-nggak sekalian lihat billing cc saya untuk bulan ini yang udah saya lunasin beberapa minggu kemarin.. saya bilang ke cs-nya "saya cuma ngecek si mbak, sebenernya udah pelunasan kemaren, harusnya udah gak ada tagihan apa2" trus cc saya dipinjem sama mbaknya dan dilihat ternyata masih ada bunga yang harus saya bayarkan sebesar Rp.91.600,- kira2 segitu.. wah jelas saya langsung heran dan kesel, jelas2 orang bagian cc-nya sendiri bilang sama saya tidak akan ada tagihan apa2 karena udah bener2 saya lunasin semuanya.. dan saya juga langsung telpon ke orang cc-nya sendiri, dan orang itu juga gak percaya kalo ada tagihan lagi senilai segitu.. kata dia "kemarin udah saya cek sendiri mbak, 0 rupiah" katanya, terus katanya lagi "mungkin yang dilihat cs-nya adalah billing offline dari bulan kemarin, karena cs gak bisa melihat billing cc yang online setiap hari" dan mas bagian cc ini minta saya sms-in no cc saya buat dia ngecek lagi, saya juga benar2 memastikan ke dia kalo harusnya gak ada tagihan ya karena tidak ada transaksi sama sekali dan karena dia sendiri yang memproses pelunasan saya waktu itu.. agak lega saya mendengarnya..

abis itu saya sms-in no cc saya.. dan sekitar 1 jam kemudian dia sms balik dan jawabannya bener2 bikin saya dongkol "itu bunga berjalan, baru ditagih pas tanggal cetak" dan kemudian saya ditelpon sama cs dari mana saya gak peduli, mencoba ngejelasin ke saya tentang dari mana angka itu didapat, tapi gak profesional banget, masa dia bawa2 misalnya saya bayar listrik di bank mandiri.. tuuut tuuut tuut saya tutup telponnya, males dengerin penjelasan dia, percuma saya udah gak mau dijelasin dan saya cuma merasa ditipu, itu aja.. jadi seperti itulah kartu kredit mega visa, bank mega maunya nasabahnya membayar dan membayar dan terus membayar.. walaupun angka itu juga agak abu2 didapat dari mana..

(setan) mega visa saya

seorang teman pernah bilang "truth is like a debit card, pay first, enjoy later.. and lie is like a credit card, enjoy first pay later.." so damn right quote, don't you think?

hari ini saya ke bank mega untuk menyelesaikan pembayaran cc mega visa saya yang udah bikin saya suebel terus belakangan ini.. akhirnya saya tadi bertemu sendiri dengan orang dari bagian cc dan alhamdulillah mendapatkan penjelasan yang sejelas2nya mengenai cc mega visa yang saya pakai dan seluk beluk pembayaran dan blah blah blahnya.. tapi sebenarnya inti kedatangan saya tadi adalah saya tidak mau membayar dunning fee yang dibebankan kepada saya.. dan bermaksud menegosiasikan hal itu dengan pihak bank mega, tapi ternyata saya tidak memperoleh keringanan apapun yang saya minta (mau tidak mau saya tetap harus membayar sejumlah itu dan gak bisa ditawar)

sebenarnya ada negosiasi, ada 2 solusi yang ditawarkan bank mega kepada saya, kedua2nya intinya cc saya gak aktif lagi nantinya.. pertama, saya menutup cc saya, melunasi semua tagihan, tapi saya mendapat diskon atau keringanan dari semua total tagihan saya itu.. tapi diskon yang mereka tawarkan itu ya ampuuuun cuma 75rb rupiah aja, itupun adalah dunning fee yang lain yang mereka sebut collection fee karena saya udah terlambat membayar selama 3 bulan.. kalau cuma didiskon segitu dan kemudian kartunya mati, buat apa? mending saya lunasin tapi cc saya tetap aktif dan bisa saya pakai lagi sewaktu2, setelah masalah yang ini selesai tentunya..

yang ke dua, sama ya, ccnya mati, dan saya tinggal melunasi utang cc saya dengan cara mengangsur tiap bulan dari total tagihan saya yang sekarang tapi tidak dilakukan penghitungan bunga cc lagi dan denda2 lagi, tapi bunganya flat 1,5%, sampai berapa bulan terserah kita maunya berapa bulan dan sampai lunas (seperti orang yg mengangsur utang biasa) tetap saja berbunga, walaupun gak berbunga2 seperti bunga cc (bunga cc mega visa 3,6% tiap bulan).. kayaknya emang sengaja dibuat seperti itu biar cc-nya gak di-deactivate sama nasabahnya..

akhirnya saya "mengalah" dan saya lunasin aja semuanya tadi.. dengan hati yang lebih ihlas karena udah dijelaskan sama orang cc-nya sendiri.. dan ternyata "perampokan" (hahaha) yang dilakukan cc mega visa gak berakhir di situ, begitu saya udah selesai membayar di teller, collectornya (yang mau disebut debt collector) datang lagi, dan memberitahu saya kalau baru saja masuk lagi ke tagihan saya, collection fee sebesar 75rb lagi.. AAARGHH!! saya udah juengkel dan saya bilang ke orang ccnya kalau saya gak mau bayar gimana? katanya dia, kalau saya tidak mau membayar sekarang 75rb ya gakpapa tapi bulan depan udah ketambahan bunga lagi 3,6%, jadi malah banyak lagi.. uugh, akhirnya saya ke teller lagi dengan hati gondok.. tapi kalau dipikir2 saya lega banget kok, Alhamdulillah sekarang tagihan cc mega visa saya insha Allah benar2 0 rupiah..

jadi kesimpulan saya, kalau mungkin di luar sana banyak nasabah cc mega visa yang mengalami hal serupa dengan saya.. pertama, jangan bermimpi kalau bank akan membiarkan begitu saja nasabahnya yang tidak mau membayar dengan alasan apapun (kesalahan pihak bank misalnya), karena kita gak lagi ngomong sama saudara kita, sama suami kita yang mungkin merasa iba dan kasihan dan kemudian mau berbaik hati sama kita.. mending kalau udah berurusan dengan tagihan cc, cepet2 dilunasin aja, karena membayar hanya sejumlah minimum payment cuma akan menambah bunga dan bunga berbunga lagi dan berbunga lagi gak akan pernah lunas.. lagipula gak membayar di dunia, nanti ditagih di akhirat lebih ngeri loo..

kedua, kalau emang tidak menerima billing seperti saya, ya udah mengalah aja datang ke cs minta diprint-kan tagihan.. dan kalau mau membayar via atm bank lain, usahakan jauh2 hari sebelum jatuh tempo karena akan ada proses pengalihan dana dari bank lain ke bank mega yang memakan waktu 3-4 hari.. kalau jatuh temponya tanggal 27, dan transfer tanggal 26 sekalipun tetap akan kena dunning fee karena dana kita sampai ke bank mega tanggal 30-31, atau bahkan lebih lambat..

it's a very hard test that I have to pass in this Ramadan.. but I'm thankful, Subhanallah Alhamdulillah I"M FREEEEEEEEEEE NOW!!! dan saya senang dengan predikat saya sekarang "TIDAK PUNYA UTANG" di bank mega......